Возобновили поставки после закрытия филиала

После закрытия точки e2e4 в Екатеринбурге один из постоянных клиентов решил, что поставки в регион прекратились. Компания не оформляла заказы четыре месяца, хотя до этого закупала оборудование в e2e4 на протяжении восьми лет.

Разобраться в ситуации помогла личная встреча. Рассказываем, почему возникла пауза и как удалось возобновить сотрудничество.

Клиент и задача

Клиент — торговая компания из Екатеринбурга, которая закупает оборудование для своих заказчиков. До февраля 2026 года она регулярно оформляла заказы в e2e4. После закрытия местной точки сотрудничество прервалось: клиент решил, что поставки в Екатеринбург больше не выполняются.

Что обсудили на встрече

В начале июля региональный менеджер е2е4 по Уралу Константин Главчев встретился с представителями компании и рассказал, как теперь устроены поставки в Екатеринбург.

Несмотря на закрытие точки, е2е4 продолжает работать с клиентами на Урале. Товары ежедневно отправляются из Москвы, а доставку выполняют транспортные компании. Получить оборудование можно на терминале или в офисе — курьер привезёт заказ по указанному адресу.

Дополнительным аргументом стала акция, действующая в третьем квартале 2026 года: заказы стоимостью от 50 тысяч рублей доставляются по Екатеринбургу бесплатно.

Результат

После встречи клиент оплатил два счёта на общую сумму почти 320 тыс. рублей и уже получил заказанные товары. Основную часть заказа составили источники бесперебойного питания и лазерные принтеры.

После 4-месячного перерыва сотрудничество возобновилось. Закрытие физической точки не стало препятствием для дальнейших поставок: клиент по-прежнему может заказывать оборудование и получать его в Екатеринбурге.

Закупали оборудование в е2е4, но перестали после закрытия магазина в вашем городе? Давайте возобновим сотрудничество. Оставьте свои данные в форме — менеджер расскажет об актуальных условиях, ответит на вопросы о поставках и поможет подобрать оборудование.